Ofte stilte spørsmål

Ja, absolutt. Mange som kommer til oss er helt ferske. Du trenger ikke være i form for å begynne – det er jo derfor du kommer. Vi hjelper deg i gang i ditt tempo.

Hos oss får du litt av alt: treningssenter, gruppetimer, basseng, badstue og en rolig relaxavdeling der du kan koble av etter økta med en kaffe og avisa Valdres.

Ja, det går helt fint! Du kan kjøpe drop-in når som helst, eller ta kontakt med oss for en gratis prøvetrening som du kan benytte i betjent åpningstid.

Det varierer litt gjennom dagen, men vi har god plass. Mange liker å trene tidlig på morgenen og på ettermiddagen når det også er gruppetimer. Ofte er det aller minst folk midt på dagen og i helgen.

Bare kom innom resepsjonen i betjent åpningstid, så viser vi deg rundt og gir informasjon så du slipper å føle deg "lost".

Vi har singletforbud, så ta med T-skjorte, vanlige treningsklær, innesko, en drikkeflaske – og gjerne et håndkle.

Nei, noe forklaring står på apparatet, men spør oss om et enkelt apparat, så kan vi vise deg. Det er også mulighet for å kjøpe noen klipp hos en personlig trener som kan veilede deg og gi deg råd. Første samtale er gratis.

Ja, veldig mange føler det slik i starten. Hos oss trener folk i alle aldre og på alle nivåer. Vi prøver å skape et miljø der det skal være trygt og hyggelig å komme i gang.

Nei – absolutt ikke. Du trenger ikke være godt trent for å starte hos oss. Mange begynner nettopp fordi de ønsker å komme i bedre form eller få mer energi i hverdagen.

Vi har alle typer medlemmer! Hos oss finner du både nybegynnere, mosjonister, seniorer og folk som trener mye. De fleste opplever miljøet som avslappet og inkluderende.

Ja. Kom innom i bemannet åpningstid, så hjelper vi deg gjerne i gang og viser deg rundt.

Det tror vi ikke. De fleste opplever miljøet som inkluderende og avslappet. Her er det folk i alle aldre og nivåer. Vi har fokus på at mosjonister skal føle seg trygge.

Du kan trene styrke, kondisjon, delta på gruppetimer eller ta deg en tur i bassenget – litt etter dagsform og lyst.

Ja! Mange trives best på gruppetimer eller i bassenget. Det trenger ikke være "hardcore gym" for å få gode økter.

Ja, flere av timene passer veldig godt for deg som er ny. Instruktørene våre gir alternativer underveis.

Nei, mange av gruppetimene passer godt for nybegynnere. Instruktørene gir ofte ulike alternativer underveis slik at du kan tilpasse nivået.

Ja, flere av timene og tilbudene våre passer veldig godt for seniorer og deg som ønsker roligere trening. Vi har mange gruppetimer på formiddagen med både spinning, styrke, fleksibilitet og balanse.

I sesong har vi også Pilates på timeplanen, og enkelte tirsdager kl. 12 arrangerer vi "Strikketreff for de med eller uten strikketøy" i vår relaxavdeling over en kopp kaffe og frukt.

Ja. Mange kommer til oss for å komme i gang igjen etter skade eller perioder med lite aktivitet. Vi anbefaler gjerne øvelser eller en personlig trener som kan hjelpe deg å tilpasse treningen.

Ja, selvfølgelig. Vi har flere personlige trenere som kan hjelpe deg i gang med et treningsopplegg som er enkelt, overkommelig og tilpasset deg. Første møte er gratis og består av en uforpliktende samtale hvor dere ser på mål, nivå, hva som passer best for deg og hva vi kan tilby og priser. Ønsker du videre oppfølging, kan du kjøpe PT-timer etter behov.

Ja! Hos oss har du tilgang til basseng i tillegg til treningssenter, gruppetimer og badstue. Du kan gjerne kjøpe tilgang til kun Basseng og Badstue på Drop-in eller klippekort. Voksen kr 95 og Barn kr 70.

Bassenget er normalt tilgjengelig i hele anleggets åpningstid for medlemmer med nøkkelkort:

• Mandag–fredag: 05:00–23:00
• Lørdag–søndag: 06:30–23:00

For drop-in-gjester og besøkende uten medlemskort kan du også få tilgang via resepsjonen på Scandic Valdres når treningssenterets egen resepsjon er ubemannet. Hotellets resepsjon er normalt åpen ca. 07:00–22:00.

Tirsdag og fredag er det gruppetime i bassenget kl. 11–12, og i sommerferien kl. 10–11.

Ja, vi har en felles badstue tilgjengelig i bassengområdet hvor du selv trykker på en knapp, så er badstuen toppvarm i løpet av 20 minutter.

Ja, vi tilbyr mange ulike gruppetimer gjennom uken – både kondisjon, styrke og timer med lavere intensitet.

Ja! Våre personlige trenere kan hjelpe deg med alt fra å komme i gang til spesifikke mål innen styrke, helse og livsstilsendring.

Vi anbefaler gruppetimer, treningsavtaler med venner og eventuelt en personlig trener som kan følge deg og sette opp et program – dette gjør det lettere å holde kontinuitet.

Vi har flere ulike medlemskap tilpasset forskjellige behov – både med og uten bindingstid. Du finner oppdaterte priser på nettsiden vår eller kan kontakte oss hvis du er usikker på hva som passer best for deg.

Vi har både med og uten binding – så du kan velge det som passer hverdagen din best.

Ja, vi tilbyr medlemskap med månedlig betaling slik at du slipper å betale alt på én gang.

Ja, vi har egne medlemskap for studenter. Ta kontakt eller se medlemskapssiden vår for priser og vilkår.

Ja, vi tilbyr medlemskap tilpasset seniorer og deg som ønsker et roligere treningstilbud.

Ja, vi tilbyr klippekort dersom du ikke ønsker fast medlemskap eller bare trener av og til.

Ja! Så snart medlemskapet er registrert får du tilgang til senteret.

Ja! Du kan kjøpe drop-in både til trening og basseng. Drop-in koster kr 170, Basseng/Sauna kr 95 voksen og Basseng for barn kr 70.

Ja, det er hyggelig! Ta kontakt med oss, så ordner vi en prøvetime i bemannet åpningstid. Hvis vi ikke er til stede, kan vennen din kjøpe drop-in i resepsjonen på hotellet eller via nettsidene våre.

Ja, overnattingsgjester på Scandic Valdres har gratis tilgang til treningssenter og basseng. Andre kan kjøpe drop-in i hotellresepsjonen.

Ja! Mange som besøker Valdres bruker drop-in eller klippekort hos oss. Du kjøper drop-in på våre nettsider under "Bli medlem" eller henvender deg i hotellresepsjonen på Scandic Valdres alle dager.

• Sørger for å ha gode rutiner for å kontrollere hvem som til en hver tid er i lokalene, slik at en eventuell smittesporing kan gjennomføres raskt.
• Registrerer alle besøkende for å ha god oversikt

• Har du symptomer på sykdom må du holde deg hjemme.
• Husk innesko og rene treningsklær. Vi tillater ikke singlet og små topper.
• Husk medlemskort for å benytte dette som validering og for å åpne døra. I perioder hvor inngangsdør står åpen, må du registrere besøket ditt, gjerne i kortleseren på resepsjonen. Bruk nøkkelkortet ditt BÅDE NÅR DU KOMMER OG NÅR DU FORLATER SENTERET. 
• Vask hender før, under og etter trening. Antibakterielle stasjoner er satt opp.
• Må du hoste eller nyse, så gjør dette i albuekroken
• Ta med klut og sprayflaske - spray og tørk av apparater og utstyr etter bruk

• Gå til min side ved å klikke logg inn oppe til høyre.
• Trykk på boksen "Min side" 
• Trykk på "Mine fakturaer"
• Helt nederst på siden under "Elektronisk signering av AvtaleGiro" trykker du på "Gå til signering"
• Fullfør signeringen i samarbeid med NETS og banken din.

Treningsavgiften betales forskuddsvis den 20. i hver måned. Dersom dette faller på en helligdag eller helg, vil det trekkes første virkedag etter dette. Vi kan dessverre ikke ha individuelle trekkdatoer.

Det sendes automatisk ut et varsel ved manglende betaling. Forfall på faktura er den 20. hver måned, dette varselet sendes ca. 7 dager etterpå. Får du et slik varsel bør du sjekke om AvtaleGiro trekk eller papirfaktura er betalt. Dette varselet blir sendt noen dager før fakturaen går videre til purring hos Crone, slik at du har mulighet til å betale inn beløpet før det tilkommer purregebyr.

Purring sendes ut til medlemmer på bakgrunn av manglende betaling. Vi har sendt ut enten faktura eller prøvd å trekke via avtalegiro uten at betaling har skjedd, derfor sendes det purring.

Får du papirfaktura kan det være av følgende årsaker; trekket har ikke gått igjennom i banken for forrige måned, trekket er stoppet/slettet i banken, AvtaleGiro avtalen er slettet eller du har byttet kontonummer.

Da treningen er forskuddsbetalt må første periode betales kontant ved oppstart. Kontantbetalingen dekker resterende dager frem til første trekk fra konto. Dersom avtalegiroen ikke er kommet i orden til første automatiske trekk, vil du få tilsendt en faktura i posten for neste måned.

Opprettelse av AvtaleGiro kan ta opptil 6-8 uker p.g.a behandlingstid hos NETS. Vi har dessverre ikke mulighet til å trekke fra konto før avtalen er godkjent. Faktura vil derfor bli benyttet i denne perioden.

Ja, det er lov. Får du inkassovarsel, skal det først ha vært forsøkt trukket via avtalegiro eller du har mottatt faktura. I tillegg skal du ha fått varsel på sms.

Alternativ 1. Dersom faktura betales med melding i stedet for kid, vil innbetalingen ikke oppdateres automatisk i kundebasen vår. Det må da registreres manuelt ut i fra kontoutskrifter i fra bank, og det vil variere hvor raskt dette er oppdatert. Det kan da skje at det går ut en purring i mellomtiden. Dette vil imidlertid rette seg så snart betalingen er registrert. Det bør brukes kid ved betaling av faktura, da oppdateres innbetalingen din automatisk.

Alternativ 2. Har du betalt og benyttet kidnr. på fakturaen, så ta kontakt med oss om du fortsatt får purring. Send oss gjerne bilde av fakturaen på epost.

Oppsigelse må registreres på Min Side senest innen den 1. i måneden dersom du ønsker at samme måned skal være siste betalingsmåned.

Slik gjør du det:

• Logg inn på Min Side
• Velg "Kontrakter"
• Åpne kontrakten din
• Administrer medlemskapet ved å velge "Oppsigelse" eller "Frys"

Innlogging til Min Side:

• Brukernavn: ditt telefonnummer
• Passord (første innlogging): din fødselsdato i formatet ddmmåå

Viktig informasjon om oppsigelse:

• Medlemskap med bindingstid kan ikke sies opp før bindingstiden er utløpt.
• Muntlig oppsigelse godtas ikke.

Frys av medlemskap:

Dersom kontrakten din inkluderer "Frys selv", kan du registrere frys direkte på Min Side under kontrakten din.

Viktig å vite om frys:

• Frys må registreres minst én måned i forkant.
• Frys gjelder kun for hele kalendermåneder (1.–31.).

Hvis kontrakten ikke inkluderer frys:

Har du ikke frys inkludert i medlemskapet ditt, må du sende en søknad på e-post med begrunnelse for ønsket frys og nødvendig dokumentasjon.

Ja! Ved sykdom, lengre reiser mer enn 2 måneder, permisjon eller lignende kan medlemskapet fryses. Enkelte medlemskap inkluderer også "Frys selv" via Min Side.

Ta kontakt med oss, så finner vi en løsning sammen – hva kan du trene, eller må vi fryse medlemskapet ditt? Vi ønsker at medlemskapet skal fungere også gjennom perioder hvor livet ikke går helt som planlagt.

Da kan du fryse medlemskapet selv under Min Side om det er inkludert i avtalen, hvis ikke kan du sende oss en e-post med forespørsel. Trenger du lengre frysperiode, må du snarest mulig ta kontakt og vise til legeattest som dokumenterer at du ikke kan trene. Legeattesten har ikke tilbakevirkende kraft. Er du ferdig med bindingstiden stopper vi avdragene og fryser medlemskapet til du er friskmeldt. Ved kontantavtale vil medlemskapet bli forlenget iht. attesten fra lege.

Ved fremvisning av flyttemelding fra Folkeregisteret eller bekreftelse fra studiested/arbeidsgiver kan bindingstid brytes. Send søknad med dokumentasjon til oss HER. Søknaden vil bli behandlet og besvart til oppgitt e-post adresse.

Nei, treningsavtalen fornyer seg automatisk etter bindingstiden og løper videre med 1 måneds oppsigelse. Oppsigelse må være oss i hende innen den 1. i den måneden siste trekk er ønsket.

Avdragene vil bli utsatt til etter avtjeningsperioden er fullført. Ta med innkallingspapirer til resepsjonen eller send oss på epost: tone@valdrestrening.no  så vi får loggført perioden for fraværet. Resterende bindingstid vil starte opp automatisk ved fraværsslutt. Ved kontantavtale vil medlemskapet bli forlenget iht. innkallelsespapirer.

Hvis du har "Frys selv" i ditt medlemskap, kan du sette ditt medlemskap på pause opptil 3 mnd. Trenger du lenger periode eller ikke har det i medlemskapet, kan du sende oss en mail.

Logg inn på Min Side med:

• Brukernavn: ditt telefonnummer
• Passord første gang du logger inn: din fødselsdato; ddmmåå

Er du bundet til bindingstid og trenger å fryse medlemskapet lenger enn 3 mnd., må du fremvise en bekreftelse fra studiested/arbeidsgiver. Må du flytte i denne forbindelse kan bindingstid brytes, se svaret over om flytting. Send søknad med dokumentasjon til oss på mail: tone@valdrestrening.no. Søknaden vil bli behandlet og besvart til oppgitt e-post adresse.

Du finner oss i underetasjen på Scandic Valdres på Fagernes, med flott utsikt mot Strandefjorden.

Ja, du finner parkering i nærheten, oppe ved veien, på hotellets parkering eller på Shell-tomta.

Du kan også stå foran Scandic mot en liten avgift: 20 minutter gratis og deretter 30 kr pr påbegynt time.

Ja, det har vi – klart til bruk før og etter trening. Fra garderoben har du også tilgang til felles, selvbetjent badstue og basseng.

Ja, ta med en hengelås til garderobeskapet. Legg igjen mest mulig verdisaker i bilen eller hjemme.

Ja, det finnes tilgjengelig gjestenett på området. Spør oss om WiFi-passordet i betjent åpningstid.

Ja, du har god tilgang til senteret – også utenom bemannet tid. Du kommer deg enkelt inn med nøkkelkort eller ved å bruke QR-kode på mobilen i døra.

Du bruker nøkkelkort eller QR-kode/app på mobilen for å komme deg inn. Er du ikke medlem eller har klippekort, kan du kjøpe drop-in på nettet eller henvende deg i hotellresepsjonen på Scandic Valdres.

Ja! Som medlem har du tilgang også utenom bemannet åpningstid. Utenom kan du henvende deg til hotellresepsjonen på Scandic Valdres alle dager kl. 07–22. Drop-in kan du også kjøpe samme dag på våre websider under "Bli medlem".

• I ubetjent tid skal nøkkelkort leses i kortleser ved inngangsdør i tillegg til adgangsleser i resepsjonen.
• Medlemskortet/Nøkkelkortet er personlig og kan ikke overlates eller overdras til andre.
• Medlemmet plikter snarest å melde fra om tapt kort. Tapt kort erstattes mot en avgift.
• Lokalene vil være TV-overvåket (med unntak av garderober). Opptak vil bli avspilt ved uregelmessigheter og adgangskontroll vil bli kontrollert opp mot vårt medlemssystem.
• Barn kan bli med inn på senteret, men av sikkerhetsmessige årsaker har de ikke anledning til å oppholde seg i noen av apparatsalene.

• Vi tillater ikke singlet og små topper
• Bruk rene innesko. Utesko settes i skoskap i resepsjonen.
• Personlige eiendeler skal ikke bringes inn i treningsarealet, men plasseres i garderobeskap under trening. Egen hengelås må benyttes ved bruk av garderobeskap. Låser som henger igjen etter stengetid vil bli klippet og skapet vil bli tømt. Gjenglemt tøy oppbevares i 1 måned før det kastes. Valdres Treningssenter frasier seg alt erstatningsansvar for gjenglemt tøy og verdigjenstander.

• Våre gruppetimer kan bookes 3 dager i forkant
• Gå inn på din medlemside på XAKT (Logg inn)
• Trykk på boksen "Booking" 
• Finn den gruppetimen og datoen som passer for deg
• Trykk på den valgte timen
• Sjekk at det er ledige plasser på timen og klikk "pluss-tegnet".
• Kan du ikke delta allikevel, avbook timen ved å gå inn på "Booking" og trykk på "minus-knappen" så snart som mulig
• Står du på venteliste og noen andre har booket av gruppetimen, vil du få melding på sms om at du har fått plass.

• Medlemmet plikter å holde orden og rydde utstyr på plass etter bruk. Dette være seg flasker, håndklær etc.
• Badstuen er selvbetjent, men man må dusje i forkant og etterkant før man går i bassenget
• Medlemmet må forlate treningssenteret innen kl. 22:45
• Enhver befatning med dopingmidler benevnt i IOCs liste vil medføre livsvarig utestengelse fra Valdres Treningssenter.
• Dersom du ønsker å benytte Personlig Trener i våre lokaler, må den personlige treneren være en av senterets egne ansatte.

Hos Valdres Treningssenter på Fagernes finner du treningssenter, gruppetimer, basseng og badstue samlet på ét sted. Vi har både drop-in og medlemskap, så du er hjertelig velkommen!

Ja! Hos oss får du tilgang til både treningssenter, basseng og badstue.

Valdres Treningssenter holder til i samme bygg som Scandic Valdres, og du har gratis tilgang som overnattingsgjest på hotellet.

Ja, vi har en gruppetimeplan med et stort utvalg av ulike timer for alle nivåer og mål.

Fordi det er et trivelig sted å være. Her er det rom for alle – enten du er vant til å trene eller bare vil komme i gang litt og litt. Mulighet for veldig variert trening.